L’immobilisation ou la panne d’un véhicule utilitaire, peut causer une perte importante pour la société ou le conducteur qui l’utilise au sein de son domaine. C’est un outil de travail indispensable, sa panne est un vrai calvaire!
Faire appel à un service de dépannage de camion utilitaire ou l’assistance est la seule solution pour résoudre le problème au plus vite.
Le dépannage ou le remorquage de véhicule utilitaire qu’est ce que c’est?
C’est avant tout une bonne maîtrise de la situation, avec tous les moyens mis à disposition pour assister ou secourir des automobilistes en difficulté.
Il s’agit de venir sur les lieux qui présentent des pannes, ou des accidents et dans lesquels l’expérience du dépannage de camion utilitaire est de rigueur avec une expérience et un professionnalisme garantie.
Voici un exemple typique de dépannage de camion utilitaire:
Nous sommes un vendredi après- midi, fin de semaine pour de nombreux travailleurs. Il est 14H il faut intervenir en urgence au centre-ville, suite à la mauvaise manipulation d’un automobiliste qui ferme son véhicule en y laissant ses clés et ses outils de travail.
Le technicien de dépannage de camion utilitaire arrive sur place et exécute une opération pour l’ouverture du véhicule. L’automobiliste peut regagner son travail et notre mission a été rapide et optimale.
Le dépanneur répond jour et nuit à l’appel du chauffeur en panne ou accidentée. Avant de se déplacer vers le lieu de la panne, il demande à l’automobiliste quels types de véhicule il pilote et sur le problème rencontré; afin d’établir un aperçu et de prendre avec lui les outils à transporter au cas où la réparation a lieu sur place comme le cas ci-dessus.
Le dépanneur embarque dans son véhicule de secours un équipement complet de dépannage. Il maîtrise tous les outils de contrôle électronique.
Expert de l’assurance pro prenant compte du dépannage et des dégâts sur camion utilitaire accidenté avant dépannage et remorquage vers garage agréé.
Déroulement de l’intervention
Le dépannage de camion utilitaire intervient sur place 24/24h et 7j/7 rapidement et avec professionnalisme.
L’intervention du dépanneur varie selon le type de panne rencontrée. Il est possible de réaliser l’opération sans déplacer la voiture vers le garage si la panne est moindre et qu’il n’y a nullement besoin de remplacer une pièce.
L’équipe de professionnels du dépannage du camion utilitaire, posera un premier diagnostic, et tentera un dépannage sur place si celle-ci le permet toutefois. Afin que vous puissiez reprendre la route rapidement.
Si le dépannage sur place s’avère impossible, ils procèdent alors au remorquage de votre camion utilitaire vers un garage ou un atelier de réparation. Le dépannage sur place ou le remorquage sont intégralement pris en charge par votre assurance. Vérifier les plafonds et les franchises qui peuvent être appliquées dans certains contrats. Contacter votre assurance pour connaître les conditions et les options auxquelles votre contrat est soumis.
Les règles de sécurité en cas de panne ou accident.
Lorsque que vous êtes en panne sur une route ou ayant subi un accident avec votre camion utilitaire, il y a de nombreux gestes à avoir afin d’éviter d’amplifier les dégâts. Le premier réflexe est de sécuriser les lieux de l’incident.
Allumer vos feux de détresse, revêtir un gilet jaune de sécurité routière et placer le triangle de signalisation à 30 mètre en amont afin de prévenir les autres automobilistes.
Déplacer si possible le véhicule de la circulation et se mettre dans une zone de sécurité. En cas d’impossibilité contacter la dépanneuse et attendre en zone de sûreté.
